СДРУЖЕНИЕ “КЛУБ 9000“

СЪЮЗ НА СПЕЦИАЛИСТИТЕ ПО КАЧЕСТВОТО В БЪЛГАРИЯ

курс

ИЗГРАЖДАНЕ НА СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО ПО ISO 9001:2000

2 – 4 юни 2008 г.
София, Национален дом на науката и техниката,
ул. Г. С. Раковски № 108, зала 105 А, етаж I

ЦЕЛ
УЧАСТНИЦИ
ПРОГРАМА
ЛЕКТОР
УКАЗАНИЯ за участие
ЗАЯВКА

 

Цел:

Курсът цели да даде на участниците солидни познания по спeцифичните термини понятия и изисквания на стандартите ISO 9000:2000 и ISO 9001:2000 и да подпомогне процеса на изграждане на функциониращи системи за управление на качеството в представените организации.

Формат: Курсът е интерактивен и протича с представяне на учебния материал от лектора и усвояването му чрез активно участие в индивидуални и групови упражнения. Всички упражнения са на базата на реални случаи от богатата одиторска практика на лектора.

Участници:

Курсът е предназначен за ръководни служители във фирми, на които предстои да изграждат СУК или желаят да усъвършенстват съществуваща СУК.

Всеки участник получава комплект учебни материали и удостоверение за участие в курса.

Програма:

Ден 1

1. Основни понятия в областта на качеството и управлението
   Упражнения
   
   
2. Определяне и документиране на основните параметри на СУК:
   • клиенти
   • изисквания
   • продукти и услуги
   • област на приложение
   • архитектура на процесите
     Упражнения

Ден 2

3. Заснемане и документиране на основни процеси:
   Упражнения

4. Заснемане и документиране на управленски процеси:
   • планиране
   • наблюдение, измерване и контрол на продуктите и услугите
   • наблюдение, измерване и контрол на процесите и на СУК
     Упражнения

Ден 3

5. Заснемане и документиране на спомагателни процеси:
   • човешки ресурси
   • инфраструктура
   • работна среда
   • доставяни ресурси
     Упражнения
     
     
6. Функциониране и подобряване, :
   • усъвършенстване на процесите
   • оптимизация на взаимодействието им
   • непрекъснато подобрение
     Упражнения

Лектор:

Пламен Христов, Водещ одитор на системи за управление, регистриран под
№ 1183804 в Международния регистър на сертифицираните одитори (IRCA), Лондон

Указания:

1. Заявка за участие може да изпратите от тук в срок до 28 май 2008 г. Приемат се заявки и по телефон, Е-mail или факс на указания адрес за кореспонденция.

2. Таксата за участие е 240 (288 с ДДС) лева.

• За повече от двама участници от една организация и за редовни членове на Клуб 9000 и ССКБ таксата е 220 (264 с ДДС) лева.
• При записване и внасяне на таксата за участие до 20 май 2008 г. се прави отстъпка по 15 (18 с ДДС) лева на участник.
• В таксата са включени кафе-паузи, сандвичи, безалкохолни напитки и учебни материали.

3. Сумите се превеждат по сметка IBAN: BG58 UNCR 9660 1010 0615 09 при Уникредит Булбанк с BIC код: UNCR BGSF и титуляр Клуб 9000.

Такси се приемат и в брой при регистрацията на участниците на 2 юни 2008 г., но при заявено участие.

4. Регистрация на участниците: от 9.30 ч. на 2 юни 2008 в стая 103 на I етаж.

Откриване на курса – 10.30 ч. на 2 юни 2008 г.

Закриване на курса – 16.00 ч. на 4 юни 2008 г.

АДРЕС ЗА КОНТАКТИ:
София 1000, п.к. 431, ул. Раковски 108

ЗАЯВКА за участие